Política de Privacidad y tratamiento de datos

Política de Privacidad – Asesor de Xtrim

En Asesor de Xtrim valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web, completar formularios o contactarnos a través de nuestros canales digitales.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar tus datos personales, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Asesor de Xtrim actúa como intermediario comercial en la asesoría y gestión de contratación de servicios de internet de fibra óptica ofrecidos por Xtrim.

La información recopilada a través de este sitio web se utiliza exclusivamente para brindar información comercial, asesoría sobre planes de internet y facilitar el proceso de contratación del servicio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

Datos personales

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  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de instalación del servicio
  • Información que el usuario proporcione voluntariamente en formularios o mensajes

Esta información puede ser enviada por medio de formularios en el sitio web o a través de nuestro canal de contacto en WhatsApp.

3. Finalidad del Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Brindar asesoría sobre planes de internet de fibra óptica
  • Contactar al usuario para entregar información comercial
  • Coordinar solicitudes de contratación del servicio
  • Mejorar la atención al cliente
  • Cumplir obligaciones legales aplicables

No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

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  • Tiempo de navegación

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5. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para brindar el servicio solicitado.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de su información

Los usuarios pueden ejercer estos derechos contactándonos por los siguientes medios:

Correo electrónico: constanteoswaldo44@gmail.com
WhatsApp: +593 0996529589

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o mejoras en nuestros servicios.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

constanteoswaldo44@gmail.com

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